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Immobilier·Valoris Patrimoine·28 collaborateurs

Valoris Patrimoine : sécuriser le savoir-faire avant une vague de départs seniors

Transformer le risque d'une vague de départs en opportunité de structuration.

Scénario composite et anonymisé à visée pédagogique, les chiffres sont indicatifs et doivent être validés sur votre contexte lors d'un diagnostic.

Contexte

Valoris gère CHF 400M de patrimoine immobilier pour des familles fortunées. Trois gérants seniors (55-62 ans) détiennent chacun des relations client exclusives et une connaissance intime des portefeuilles. Aucune succession n'est planifiée.

Le défi

Les clients fortunés sont fidèles à leur gérant, pas à la société. Un départ mal géré = fuite des actifs sous gestion. Le savoir-faire de valorisation et les relations personnelles sont entièrement dans les têtes.

Déroulement

12 semaines
S1-S3

Audit

Cartographie des actifs de connaissance par gérant : relations, méthodologies, historiques de décision.

S4-S9

Sécurisation

Capitalisation progressive, intégration CRM, structuration des processus de valorisation.

S10-S12

Transfert

Accompagnement des binômes senior/junior sur les comptes clés.

Résultats mesurés

0 comptes
100%

Portefeuilles avec fiche de succession

3 risques critiques
0

Gérants sans binôme de succession

Non mesuré
Suivi structuré

Visibilité sur les comptes sensibles (illustratif)

Informel
Structuré

Processus de valorisation

On pensait que le savoir-faire de nos gérants était intransmissible. En 12 semaines, on a prouvé le contraire.
Nathalie R.
Directrice générale, Valoris Patrimoine

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